國裕打造第一期精鷹特訓營
瀏覽數量： 172 作者： 本站編輯 發(fā)布時間： 2011-01-05 來源： 本站
“飛翔的雄鷹也有學習飛翔的時候”，為進一步增強企業(yè)活力，提高員工整體素質從而更好的為服務客戶，國裕特邀請深圳中旭教育集團企業(yè)內訓專家，于2010年12月30日在總公司會議室舉行西點執(zhí)行力企業(yè)內訓，寬敞明亮的學習環(huán)境，讓所有學員一開始就全身心投入到學習中，并迅速的融入到了團隊中。此次參會人員包括部門領導、分公司經理、項目經理、砼分公司經理、技術負責人、財務負責人等中高層領導共計60人。
中旭集中式的授課和分享，中旭講師王總就提高企業(yè)執(zhí)行力和結果導向做了深入淺出的灌輸和引導，讓參訓人員深刻意識到自己的不足。通過體驗式的游戲，進行了分團、選團長。采用團隊PK的形式，培訓老師對各團的學習情況進行多形式考核。并實景模擬企業(yè)經營中出現的各種問題，讓每一位參訓人員為之震撼的同時心靈得到了洗禮。通過以下幾個方面，參訓各方均對預期的結果表示滿意：
一、團隊建設：剛一開始，王總就給學員分團，讓大家有團隊榮譽感，每個人身上都有責任為自己的團隊出一份力。團隊的凝集力是那樣強，是那樣富有激情，富有創(chuàng)意。
二、危機意識：特別是那個“公交車定律”你剛一離身立刻就會有別人坐在你的位置上。這個世界就是這樣，肉弱強食，生活就是一場和危機爭奪生存機會的對壘！現在我們國裕處于穩(wěn)健發(fā)展，但我們每個員工頭上時刻應有危機意識。
三、強者心態(tài)，鴕鳥心態(tài)：時刻保持著強者心態(tài)，時刻遠離鴕鳥心態(tài)，鴕鳥是很搞笑的，風沙一來趕緊把頭埋在沙子里，卻把屁股高高撅起身子全露在外面，它以為這樣就能躲過風沙。沒看見不等于沒發(fā)生，不面對不代表不存在，解決問題最還的辦法就是面對，而不是逃避。
四、常懷感恩之心。時刻感恩生命，感恩父母，感恩公司，感恩客戶。
五、了解客戶價值：“客戶才是你真正的老板，他解雇你的方法很簡單，就是到另外一個地方去消費”對客戶要用心。特別是我們國?，F在從事的這個行業(yè)“客戶價值”應當比誰都要重視。除了以自己的方式去跟客戶建立情感關系外，更應當用心為客戶服務，及時解決客戶所需，去用心維護客我關系，這才是長遠目標。
國裕公司吳總在培訓結束時表示：我們希望通過這樣的方式提高國裕整體管理水平同時加強與每一位客戶的溝通和交流，也期翼與中旭、客戶共同學習、共同進步、共創(chuàng)輝煌！
